FAQ
1. Wie kann ich Tickets bestellen?
Sie können Tickets bequem über unseren Online-Ticketshop bestellen. Nutzen Sie einfach die Suchfunktion und geben Sie den Namen des Events, des Künstlers oder den Veranstaltungsort ein. Zudem können Sie das gewünschte Datum angeben, um verfügbare Tickets zu finden.
2. Wie kann ich nach Events suchen?
Unser Ticketshop bietet verschiedene Sortier- und Filtermöglichkeiten, um Ihnen die Suche zu erleichtern:
- Suchfunktion: Suchen Sie nach Event, Künstler oder Ort.
- Datumsauswahl: Wählen Sie einen Zeitraum (von-bis), um Events in einem bestimmten Zeitraum anzuzeigen.
- Highlight Veranstaltungen: Zu unseren Highlight-Veranstaltungen zählen unter anderem das Neujahrskonzert.
- Veranstaltungsorte: Suchen Sie nach Events an spezifischen Orten wie dem Ernst Happel Stadion, dem Musikverein Wien oder der Wiener Staatsoper.
- Veranstaltungsart: Filtern Sie nach Ballett, Einführung, Kinderoper, Konzert, Oper oder Sportveranstaltungen.
- Ticketpreise: Sie können die Ticketpreise vergleichen und nach Ihren Vorstellungen sortieren.
3. Welche Lieferoptionen gibt es?
Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihre Tickets zu erhalten:
- Abholung im Büro (1010 Wien): Sie können Ihre Tickets kostenlos in unserem Büro im 1. Bezirk abholen. Nähere Infos zu den Abholzeiten bekommen Sie gerne nach der Bestellung per Telefon oder Mail.
- Lieferung ins Hotel (innerhalb Wiens): Wir bieten eine Lieferung zu Ihrem Hotel in Wien an. Die Liefergebühr beträgt € 7,90.
4. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal und Banküberweisung.
5. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Eine Stornierung oder Änderung von bereits getätigten Bestellungen ist grundsätzlich nicht möglich. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig vor dem Abschluss. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
6. Was muss ich zur Abholung der Tickets mitbringen?
Bringen Sie bitte die Bestellbestätigung sowie einen gültigen Lichtbildausweis mit, wenn Sie Ihre Tickets in unserem Büro abholen.
7. Kann ich Tickets als Geschenk bestellen?
Ja, Sie können Tickets als Geschenk bestellen. Geben Sie während des Bestellvorgangs die Lieferadresse des Beschenkten an oder wählen Sie die Hinterlegung an der Abendkassa.
8. Gibt es Ermäßigungen für Kinder oder Senioren?
Eventuelle Ermäßigungen für Kinder, Senioren oder Gruppen sind eventabhängig. Details dazu finden Sie in den jeweiligen Ticketinformationen.
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